Pokud váš dlouho očekávaný balík stále chybí, můžete se pokusit sledovat trasu jakékoli poštovní položky pomocí speciální služby poskytované Ruskou poštou.
Instrukce
Krok 1
Každá poštovní zásilka, ať už doporučený dopis, cenná poštovní zásilka nebo balík, má přiděleno specifické identifikační číslo. Je to vidět na šeku, který musí být vystaven po obdržení této poštovní zásilky. Po zjištění tohoto čísla zkuste zásilku vyhledat následovně: přejděte na oficiální web Ruské pošty a přejděte do sekce pro sledování poštovních zásilek
Krok 2
Do požadovaného pole zadejte identifikační číslo a klikněte na tlačítko „Najít“. Před vámi se otevře tabulka, která bude obsahovat podrobné informace o tom, v který den a kdy dorazil tento dopis nebo zásilka do toho či onoho třídicího bodu, kdy jej opustil a kam šel dále. Zobrazí se také seznam všech pošt, které váš balíček navštívil. Tyto údaje výrazně usnadní hledání.
Krok 3
Pokud vaše poštovní zásilka směřovala na Ukrajinu nebo do Běloruska, můžete použít následující vyhledávací služby: pro Ukrajinu https://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post?openpage, pro Bělorusko - https://search.belpost.by/. Do označených polí zadejte číslice identifikačního čísla bez mezer nebo jiných symbolů a klikněte na tlačítko „Hledat“. Najít potřebné informace nebude obtížné ani v zahraničí
Krok 4
Pamatujte, že o víkendech a svátcích pošta pracuje v pomalejším režimu, takže pokud den přijetí vaší zásilky připadne na tuto dobu, poštovní zásilka se může zpozdit.
Krok 5
Pokud balíček trvá příliš dlouho a nemůžete ho najít, napište prohlášení a odneste jej na hlavní poštu ve vašem městě. Důvodem zpoždění mohou být nesprávně vyplněné údaje při odesílání, nedostatek PSČ nebo nadváha.
