Pokud chcete kontaktovat své staré přátele nebo známé, ale ztratili jste telefony, můžete využít služby nápovědy, které se nacházejí téměř ve všech městech nebo na jejich elektronických portálech.
Je to nutné
Adresa bydliště, telefon na pevnou linku, celé jméno, příjmení a příjmení účastníka, nejlépe datum narození
Instrukce
Krok 1
Využijte služby městské poptávkové služby Rostelecom vytočením čísla 118 nebo 09 (číslo poptávkové služby závisí na regionu vašeho bydliště, můžete si jej ověřit na internetu na portálu telekomunikační společnosti Rotselecom). Služba funguje nepřetržitě a každý den. Obraťte se na její služby z jakéhokoli telefonu pevné linky a vysvětlete situaci. Budete přesměrováni na oddělení odpovědné za tyto žádosti
Krok 2
Pokud vaše pobočková ústředna neumožňuje vytočit třímístné číslo nebo chcete použít mobilní telefon, zkontrolujte „číslo dlouhé volby“na portálu stejné společnosti. Volání na pevnou linku na poptávkovou službu 09 nebo 118 je zdarma, mobilní volání jsou zpoplatněna podle tarifu vašeho mobilního operátora.
Krok 3
Sdělte operátorovi adresu bydliště osoby, jejíž telefonní číslo se snažíte zjistit, celé jméno, příjmení a příjmení. Pokud účastník dal svůj písemný souhlas se zveřejněním těchto informací, operátor vydá vaše telefonní číslo. Pokud ne, operátor vám nabídne přepnutí na placenou technickou podporu. Placená služba slouží pouze k volání z pevných telefonů.
Krok 4
Provozovatel placené pobočky zjistí vaše jméno a příjmení, zavolá na telefon přiřazený k této adrese a vyjasní, zda je možné předávat údaje účastníka. Pokud souhlasíte, obdržíte telefonní číslo. Účet za službu placeného dotazu bude zahrnut do telefonního účtu. Tato služba je k dispozici pouze v pracovní době.
Krok 5
Pokud si nejste jisti úplnými údaji nebo si nejste jisti jejich přesností, měli byste se obrátit přímo na placenou technickou podporu. Vytočte 009 nebo 138 na pevném telefonu (v závislosti na oblasti bydliště), pokud vaše pobočková ústředna podporuje vytáčení tříciferných čísel, nebo zadejte „dlouhé vytáčecí číslo“na internetu.
