6. července 2012 se v médiích objevily zprávy o přírodní katastrofě, která postihla Krymsk. V tento den padaly ve slunném městě silné deště, srážky byly dvakrát vyšší než obvykle. Samotná tragédie však vypukla o něco později, v noci ze 6. na 7. července.
Městečko Krymsk bylo prakticky zničeno přírodní katastrofou, hladina vody v ulicích na některých místech dosáhla druhého patra budov. Proud smetl vše, co mu stálo v cestě: domy, auta, garáže. Zemřelo velké množství lidí. 7. července o incidentu začalo vyprávět mnoho médií. Od toho dne začala do Krymsku proudit humanitární pomoc z mnoha měst a zemí.
Dokonce i Barack Obama nabídl pomoc s přestavbou budov, ale ruský prezident ustoupil od tak velkorysého gesta a tvrdil, že samotné Rusko je schopné vyrovnat se s následky přírodní katastrofy.
Humanitární pomoc pocházela z území Stavropol, z Moskvy a regionu Adygea, Voroněž, Karachay-Cherkessia, Belgorod, Severní Osetie (jako první do města dodávali pitnou vodu), Dagestan, Krasnodar, Tatarstán, Kazaň a mnoho dalších země a osady.
Mateřským školám a školám pomáhaly předškolní vzdělávací instituce v regionu Kalinin. Poslali velké množství ložního prádla, nádobí, ručníků a čisticích prostředků a obětem poskytli značnou finanční pomoc. Z Běloruska bylo dodáno 300 plynových kamen a 150 ledniček. Oddělení dopravní policie ministerstva vnitra a četa dopravní policie dopravní policie města Anapa pomohly také lidem postiženým mimořádnou událostí, poskytly humanitární pomoc a peníze.
Nešetřili problémy ani zástupci show businessu. Například Tina Kandelaki navštívila Krymsk a přivezla s ní dva vozy humanitární pomoci: jeden s postýlkami a matracemi, druhý s nástroji na opravu domů.
Smolenský biskup a Vyazemsk Panteleimon také navštívili postižené město. Osobně pomáhal mnoha rodinám, jejichž domy byly zničeny vodou. Kromě toho ve městě neustále pracovali dobrovolníci, kteří město čistili, odváželi mrtvoly zvířat a pomáhali s opravami budov. Na území krymské oblasti pracovalo více než 50 polních kuchyní a jídelen, které poskytovaly obyvatelům města zcela zdarma jídlo.
Celkově bylo během obnovy města přijato více než 100 tun humanitární pomoci: pitná voda, ložní prádlo, jídlo, čisticí prostředky, dětská výživa, vybavení domácnosti a další. A fond obětí povodní získal více než 200 milionů rublů. 16. července požádal vedoucí ministerstva pro mimořádné situace V. Puchkov, aby již do Krymsku neposílala humanitární pomoc.
