Spropitné jsou peníze dobrovolně poskytnuté servisnímu personálu. Neexistují žádné zákony, které by ukládaly tipování, ale existuje taková tradice. A pokud většina lidí nechá rady číšníkům v kavárnách a restauracích, pak situace s kurýry není tak jednoznačná.
Sklápění je významnou součástí příjmu
Musíte pochopit, že někdy tip může tvořit velkou část měsíčních výdělků, to znamená, že příjem konkrétní osoby v sektoru služeb může do značné míry záviset na dobrovolných odměnách. Proto kadeřníci, barmani, číšníci, taxikáři a kurýři zacházejí s takovou peněžní vděčností mimořádně pozitivně.
Tip si můžete představit jako cestovní výdaj. Koneckonců, pokud byste šli do obchodu sami, utratili byste peníze za cestování nebo benzín. Kurýr vám ušetří čas i peníze a někdy i potíže.
Proč tipovat kurýra?
V Rusku neexistuje žádné přísně regulované množství, které je obvyklé ponechat na čaj. Obvykle to záleží na schopnostech a přáních klienta, takže pokud se vám líbila rychlost služby a kvalita práce, je naprosto normální děkovat zaměstnanci tímto způsobem. Práce kurýra se nezdá být obtížná - musíte zboží převzít, doručit ho kupujícímu, získat peníze a odejít. Realita však není tak jednoduchá. Kurýři mohou stát v dopravní zácpě, prorazit obranu ostražitých concierges u vchodů, doručit objednávku ve stanoveném časovém rámci, riskovat nelibost zákazníka a táhnout objemné zboží. Pokud bude taková práce provedena bezvadně, zaslouží si malou odměnu.
Mnoho lidí takto kurýra neodměňuje, protože neví, kolik tipů je považováno za normální. Podle zavedené tradice může být odměna přibližně deset procent z částky objednávky. Pokud na doručení nemáte vůbec žádné stížnosti, je vše provedeno perfektně, částku spropitného lze zvýšit až na dvacet procent. Pokud bylo objednáno expresní doručení, zboží bylo přijato včas a na ulici, například za špatného počasí, lze částku mírně zvýšit, což se považuje za dobrou formu.
Před podpisem položku vždy pečlivě zkontrolujte, zda nevzniká nárok. To vám ušetří spoustu obtíží. Pokud položku dlouho kontrolujete, měli byste kurýra tipnout na další čekání.
Pokud ve vás práce kurýra nevzbudila žádné zvláštní emoce, vše proběhlo dobře a nejste omezeni prostředky, nechte mu alespoň malý tip, kurýr ocení takové gesto a vaše peněženka nebude příliš vzácná. Samozřejmě, pokud kurýr udělal všechno špatně a ve špatnou dobu, nemůžete nechat tip s klidným srdcem. Shrneme-li výše uvedené, stojí za zmínku, že tipy v Rusku nejsou povinné, ale výhradně dobrovolné. Pamatujte však, že sklápění je známkou dobré formy.
