Ruská pošta má bohatou historii. Na začátku 18. století byly položeny základy pro sjednocení všech poštovních zásilek, byl vytvořen jediný vzorek jejich vzhledu a objevily se speciální známky, které umožňovaly registraci a hledání dopisů a balíků pro případ ztráty. V 21. století náš národní poštovní operátor automatizoval třídicí místa, používá počítače, skenery a software. Odesílatelé však stále mají otázku „Jak vyhledat balík?“
Je to nutné
- - potvrzení vystavené při převzetí zásilky;
- - Přístup na internet.
Instrukce
Krok 1
Technologie pro příjem a zpracování balíků je založena na přiřazení jedinečného poštovního identifikátoru čárového kódu. Interní ruský identifikátor obsahuje 14 znaků, mezinárodní poštovní identifikátor - 13. Údaje o zásilce a stav jejího zpracování se zadávají do jednotného účetního a kontrolního systému (OASU RPO) v každé fázi průchodu. Poštovní identifikátor v systému OASU RPO vám umožňuje jednoznačně určit pohyb vaší zásilky přes internet. Procento zadávání informací však není 100%, protože výsledek přímo souvisí s technickým vybavením ruských poštovních zařízení a zjevně nestačí.
Krok 2
Chcete-li balík vyhledat, přejděte na web Ruské pošty v části Sledování poštovních zásilek. Do pole „Poštovní identifikátor“zadejte číslo zásilky uvedené na potvrzení vydaném při přijetí. Pamatujte, že poštovní identifikátor je uveden bezprostředně pod číslem dokladu a je zcela totožný s čárovým kódem na zásilce. Poté klikněte na tlačítko „Najít“. Po zpracování vaší žádosti systém vydá stav zásilky a její umístění, ale musíte vzít v úvahu skutečnost uvedenou v předchozím odstavci. Výsledky hledání v RPO OASU nemusí vždy znamenat, že balíček byl dosud na zadaném místě. Možná to bylo odesláno do další fáze zpracování, aniž by se to odrazilo v jediném automatizovaném systému
Krok 3
Pokud hledání zásilky prostřednictvím OASU RPO nepřineslo požadované výsledky, obraťte se na kteroukoli poštu s hledaným prohlášením. Při uplatnění reklamace musíte mít u sebe doklad totožnosti odesílatele a potvrzení o přijetí zásilky nebo její fotokopii. Na oficiálním webu v sekci Odvolání uživatelů zveřejnilo vzorky formulářů žádostí. Poštovní zaměstnanec, který žádost přijal, je povinen vydat odtrhovací kupón potvrzující přijetí vyhledávací žádosti.
