Po sledování zásilky můžete zjistit její aktuální polohu pomocí služby sledování (sledování zásilek). Každá taková poštovní zásilka má přidělen vlastní identifikační kód nebo sledovací číslo.
Instrukce
Krok 1
Zjistěte číslo zásilky od odesílatele. Identifikační kód přiřazený zásilkám zaslaným expresní poštou si může odesílatel prohlédnout v doporučeném potvrzení.
Krok 2
Pokud odesílatel neodpoví na vaše požadavky nebo vám odpoví, že balík takové číslo nemá, pak buď nebyl odeslán, nebo byl odeslán pomocí služby, která doručuje položky bez použití sledovací služby.
Krok 3
Pokud jste zakoupili zboží v internetovém obchodě (nezáleží na tom, zda jde o zahraniční nebo domácí), je prodejce povinen vás informovat o jeho sledovacím čísle, jakmile je zásilka zaregistrována u poštovní služby. Otevřete svůj e-mail (protože tento způsob doručování oznámení z online obchodů, včetně sledovacího čísla, je praktický v Rusku i v zahraničí) a zkontrolujte, zda jste obdrželi zprávu od prodejce.
Krok 4
Zkontrolujte sledovací číslo, které vám bylo poskytnuto, zadáním do příslušného pole sledovací služby nebo na portálu poštovní služby, která doručuje, a zjistěte, kde se váš balík v tuto chvíli nachází. Nebojte se, pokud balíček hned nenajdete. Může to být způsobeno nejen špatným výkonem poštovních služeb, ale také poruchami v systému sledovacích služeb.
Krok 5
Pokud čekáte na zásilku ze zahraničí, pak v závislosti na tom, jakou poštovní službou byla tato zásilka odeslána, můžete vidět její pohyb po území naší země na webové stránce této služby nebo kontaktováním příslušné stránky Internetový portál „Ruská pošta“. Pokud si tedy chcete být jisti, že se zásilka na silnici neztratí, vyberte ty online obchody nebo aukce, které spolupracují se službami, které mají zastoupení nebo partnery v Rusku. Informujte o tom své přátele a příbuzné, kteří vám budou posílat dárky ze zahraničí.
