Chcete-li sledovat zásilku, která byla exportována z Německa do vaší země, musíte nejprve zjistit mezinárodní sledovací číslo, které je třeba zásilce přiřadit. Identifikační číslo zásilky bude zasláno na váš e-mail ihned po odeslání zásilky. Po několika dnech můžete zásilku sledovat pomocí sledovacího čísla na webu Německé poštovní služby (DHL).
Instrukce
Krok 1
Zjistěte jedinečný kód vaší zásilky. Ke sledování poštovních zásilek z Německa je k dispozici web státní poštovní služby, který upozorňuje adresáta na zásilku zboží e-mailem. Znalost čísla nákladu vám pomůže sledovat váš balíček.
Krok 2
Převeďte kód zásilky na jedinečné sledovací číslo. K tomu použijte web DHL Track and Trace. Do aktivního pole ve formuláři (jediné pole formuláře) zadejte kód zásilky a klikněte na tlačítko Hledat, které je umístěno vedle aktivního pole. Pokud tedy zásilka již prošla exportní operací, objeví se v novém okně nápis s vaším třináctimístným kódem.
Krok 3
Informace o poloze vašeho balíku zjistíte na webových stránkách Německé státní služby. Zadejte své údaje do speciálního vyhledávacího formuláře pro zásilky, který se skládá ze dvou aktivních polí. V horním poli - jedinečné sledovací číslo, v dolním - datum odjezdu nákladu v požadovaném formátu.
Krok 4
Klikněte na tlačítko „Najít“, které se nachází bezprostředně vedle aktivního pole, do kterého zadáváte údaje o datu odeslání vašeho nákladu. Po dokončení této operace se informace zobrazí v novém okně, díky kterému můžete zjistit polohu svého nákladu.
Krok 5
Vypočítejte datum příjezdu zásilky. K tomu použijte informace, které jste obdrželi na vyžádání z webových stránek DHL. Přidejte 1–3 pracovní dny k datu exportu zásilky do mezinárodního přepravního centra.
Krok 6
Sledujte zásilku, která je již ve vaší zemi. To vyžaduje nejméně sedm dní po operaci exportu. Potřebné informace budou k dispozici na webových stránkách národní pošty země.
