Spotřebitel se často musí vypořádat s nekvalitními komunikačními službami nebo dokonce s naprostou nepoctivostí poštovního personálu při doručování a doručování poštovních zásilek. Proto je užitečné vědět, jak správně přijímat poštou, řekněme balík zaslaný na vaši adresu po oznámení.
Instrukce
Krok 1
Po obdržení poštovního oznámení navštivte poštu v něm uvedenou. Pokud to z nějakého důvodu neuděláte během následujících pěti pracovních dnů, je poštovní provozovatel povinen vám zaslat sekundární oznámení (oproti potvrzení o doručení). Mějte na paměti, že pokud vložíte svůj podpis, budete muset zaplatit za každý následující den skladování zásilky. Pokud vám v rozporu se zákonem sekundární oznámení jednoduše spadne do vaší poštovní schránky, nejste oprávněni od vás vzít peníze za uložení.
Krok 2
Když se objeví oznámení v e-mailu, vyplňte jeho zadní stranu. Uveďte sérii a číslo pasu, kdo a kdy byl doklad vydán, místo registrace, připojte aktuální datum a podpis. Pamatujte, že máte právo připojit datum a podpis až poté, co obdržíte poštovní zásilku, i když v praxi poštovní pracovníci trvají na tom, že musíte nejprve uvést datum a podpis a až poté vyzvednout zásilku.
Krok 3
Požádejte poštovního pracovníka, aby vám zásilku ukázal, aby zkontrolovala její vzhled, neporušenost zásilky a případně zkontrolovala hmotnost. Takovým jednáním můžete vyvolat nelibost poštovních pracovníků a občanů čekajících ve frontě, ale chránit se před obdržením poškozeného balíku.
Krok 4
Pokud je poštovní zásilka neporušená, její váha po zvážení se shoduje s uvedenou, pak vezměte balíček do svých rukou a teprve nyní vložte svůj podpis na oznámení a dnešní datum.
Krok 5
Pokud byla pošta odeslána s inventářem přílohy, požádejte poštovního pracovníka, aby ji ve vaší přítomnosti otevřel a porovnal obsah s inventářem. Poštovní zaměstnanci to zpravidla dělají bez připomenutí, protože podle stávajících pravidel se balíčky vydávají adresátům po ověření přílohy oproti záznamům v inventáři.
Krok 6
Pokud se při otevírání zásilky zjistí nedostatek nebo poškození přílohy, požadujte, aby byl o tom vypracován zákon, který musíte podepsat. Takovýto akt bude sloužit jako základ pro zaplacení škody a provedení odborového auditu.
