Společnost Boston Consulting Group nedávno vypracovala plán rozvoje Ruské pošty na příštích 8 let. Realizace tohoto projektu zcela změní systém poštovních služeb, vyžaduje však značné investice - přibližně 220 miliard rublů.
Po vstupu Ruska do WTO očekává Ruská pošta zvýšení mezinárodního poštovného o 2–3krát. Zároveň se zvyšuje počet předávaných objednávek ze zahraničních online obchodů, jako jsou Asos a TaoBao. V zájmu urychlení doručování se zavádějí nové mezinárodní poštovní burzy, které zajistí rychlý příjem mezinárodní pošty. Za účelem optimalizace logistiky bude také rozšířena síť automatizovaných třídicích center, jejichž použití zkrátí dobu zpracování korespondence.
S cílem pomoci občanům a organizacím při řízení oběhu dokumentů se plánuje spuštění sítě oficiálních elektronických schránek. Registrace a vydání hesla pro přístup do takové schránky bude provedeno až po předložení pasu.
Ve 36 městech Ruska budou nainstalovány poštovní stroje - speciální stanice pro příjem objednávek z online obchodů a podniků prodávajících na dálku. Budou instalovány nejen na poštách, ale také na nádražích a nákupních centrech. Balíky tak lze přijímat rychleji a sníží se počet běžných front u pošty. Ke sledování příchodu poštovních zásilek a převodů se zavádí služba „SMS upozornění“. Chcete-li jej začít používat, musíte na poště vyplnit speciální formulář.
Za účelem zlepšení kvality služeb na poštách budou zavedeny další zásady organizace pracovišť, nové standardy služeb a uniformy pro zaměstnance. Za účelem kontroly souladu pošty se stanovenými standardy služeb se plánuje pravidelné provádění kontrol za účasti „mystery shopperů“.
Kdy a do jaké míry jsou nyní plánované inovace implementovány, však záleží na výsledcích zvážení zákona „O poštovní komunikaci“. Faktem je, že v návrhu tohoto zákona již neplatí zákaz privatizace Ruské pošty, který je nyní v platnosti. A pokud se tato organizace dostane do soukromých rukou, můžeme očekávat vznik nových struktur a nových tarifů na trhu poštovních služeb.
Předpokládá se, že operátoři kurýrní komunikace a operátoři univerzální poštovní komunikace budou operovat. Kurýrní služby budou navíc po získání licence schopny poskytovat všechny typy poštovních služeb, kromě zasílání jednoduchých dopisů. Každý operátor bude moci stanovit ceny poštovních služeb samostatně. Ale pro univerzálního telekomunikačního operátora zákon stanoví, že ceny za služby by měly být jednotné ve všech regionech a je předepsána jejich maximální hodnota, kterou nelze překročit. Zákon navíc nestanoví subvence pro Ruskou poštu, které spolu se zavedením nového tarifního systému mohou způsobit finanční ztráty.
