Síťová komunikace se v mnoha ohledech liší od tradiční komunikace. Je obzvláště důležité, aby se partneři navzájem neviděli a měli omezené možnosti vyjádřit své emoce. Kromě toho se komunikace často ukáže být natažená v čase, protože lidé na sebe nemusí okamžitě reagovat. A konečně, v mnoha případech se partneři osobně neznají.
Základy práce v síti
Jedním ze základních pravidel etiky online komunikace je, že osobní korespondenci lze zveřejnit pouze v těch nejextrémnějších případech. Bohužel, někteří lidé bezpochyby zveřejňují zprávy jiných lidí ve veřejné doméně, čímž kompromitují partnera nebo dokonce sdělují informace ostatním, které vůbec nemusí znát.
Sledujte, jak píšete. Důrazně se nedoporučuje psát zprávy velkými písmeny - v etice sítě je to ekvivalent křiku, takže taková technika může partnera urazit. Také byste neměli střídat malá a velká písmena, bezdůvodně používat přepis. Nepoužívejte slangová slova a nezkreslujte ruské fráze - to není vítáno. Nakonec nezapomeňte, že emotikony jsou vhodné pouze v neformální komunikaci, přičemž by se neměly používat v obchodní korespondenci.
Měli byste reagovat co nejrychleji. Je neslušné číst zprávu a nechat ji bez dozoru několik hodin, nebo ještě více několik dní - partner si může myslet, že ji záměrně ignorujete, což je urážlivé. Pokud nejste schopni odpovědět hned, jednoduše o tom informujte partnera a nebude vnímat vaše dlouhodobé mlčení jako neochotu pokračovat v konverzaci.
Co je důležité vzít v úvahu při online komunikaci
Zvláštní pozornost je třeba věnovat funkci emotikonů. Podle etiky vytváření sítí je lze použít, ale pouze s mírou. Pokud vás otravují emotikony, nemusíte agresivně reagovat na zprávy partnera. Můžete udělat jemnou poznámku, ale snažte se neurazit druhou osobu. Pamatujte, že mnoho lidí má velké potíže s online komunikací, protože nevidí osobu, s níž mluví, a proto nedokáže správně posoudit své emoce. Smajlíci se pro ně stávají jakousi náhradou intonací, gest a mimiky. Pomohou vám lépe porozumět emocím partnera a vyjádřit váš postoj k předmětu rozhovoru.
Online komunikace často znamená anonymitu a někteří lidé si ji užívají. Urážejí ostatní a snaží se je naštvat. To je samozřejmě v rozporu s etikou komunikace. Pokud na takového partnera narazíte, neodpovídejte mu, abyste ho ještě více nevyprovokovali, ale jednoduše ignorujte všechna negativní tvrzení. Bez čekání na správnou reakci takový člověk o vás ztratí zájem a přestane komunikovat.
