Komunikace je jednou ze základních potřeb člověka. Spolu s jídlem a vodou, slunečním světlem a teplem potřebují lidé informace, emoce a další signály přijímané a přenášené v procesu komunikace.
Instrukce
Krok 1
Proces komunikace (nebo komunikace, pokud používáte latinizovanou verzi tohoto ruského slova - z latinského communis - common) je interakce s jinými lidmi zaměřená na navázání komunikace a formování společných strategií chování.
Krok 2
Komunikační mechanismus lze srovnávat s jakýmikoli jinými informačními systémy. V komunikativním aktu se tyto prvky rozlišují jako zdroj, záměr, zpráva, komunikační kanál, adresát, porozumění (interpretace). To znamená, že v každém faktu komunikace je něco, co ten člověk měl komunikovat; co se mu podařilo sdělit a jak mu partner rozuměl. V praxi se tyto tři zprávy zřídka shodují, takže komunikační technologie se zdá být nedokonalá ve srovnání s mechanickými metodami přenosu informací. Ale mělo by to tak být: pokud lidé žijí bytosti nejen se znalostmi, ale také s emocemi, preferencemi, záměry, komunikativní akt nikdy nebude úplný a jednoznačný. Po navázání kontaktu a obdržení zpětné vazby se aktér snaží upravit metody komunikace s partnerem pro co nejúčinnější interakci.
Krok 3
Pro komunikaci člověk používá mnoho kódovacích systémů. Existují dva hlavní způsoby komunikace - verbální a neverbální. První je pojmenován podle latinského slova verbum (slovo), jedná se o výměnu symbolických symbolů přijatých v dané společnosti. Neverbální komunikační kanály zahrnují pohled, gesta, intonaci a další signály, které jsou kromě slov (a někdy i v opozici) předávány partnerovi. Dominance významů vyjádřených neverbálními způsoby je způsobena skutečností, že tyto komunikační kanály jsou archaičtějšími a neotřesitelnými strukturami. Jinými slovy, to, co člověk říká pomocí jazyka, pochází z mysli a prostřednictvím gest, výrazů obličeje, pohledu a odstínů hlasu najdou svůj výraz podvědomé, instinktivní a přirozené impulsy.
