Bohužel někdy z důvodů mimo vaši kontrolu někde zmizí balíček, který má pro vás velký význam. A nemáte tušení o akcích, které je třeba za současných okolností podniknout, a nemáte tušení, kde a jak hledat ztracený balíček. Existuje však cesta ven.
Instrukce
Krok 1
V souladu s moderní technologií zasílání je každé registrované poštovní zásilce přidělen poštovní identifikátor (jedinečné číslo) a informace o zásilce (v každé fázi) jsou zadávány do kontrolního a účetního systému poštovních zásilek.
Krok 2
Tyto informace vám mohou být užitečné, pokud se rozhodnete použít k hledání ztraceného balíčku internet. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální webovou stránku ruské pošty a v části „Sledování pošty“zadejte jedinečné číslo přidělené zásilce ve zvláštním okně (zadejte identifikátor bez závorek). Tímto způsobem můžete zjistit, kde je váš balíček „zaseknutý“.
Krok 3
Pokud požadavek na internetu nepřinesl očekávané výsledky (nebo jste se rozhodli tuto metodu nepoužívat), pak existuje další příležitost balíček vystopovat.
Krok 4
Napište žádost o hledání balíku na poště. Zaměstnanec pošty vás požádá, abyste k žádosti přiložili nějaké dokumenty, bez nichž nemusí být žádost jednoduše přijata. Pokud nechtějí registrovat vaši žádost a je jim odmítnuto vyhledávání, požádejte o písemné odmítnutí s uvedením důvodu.
Krok 5
Uveďte podrobnosti o odesílateli, poštovní číslo (nebo sledovací číslo). S využitím těchto informací zašle ruská pošta zemi odeslání nezbytnou žádost o objasnění informací o osudu určeného balíku.
Krok 6
Celní správa může váš balíček zpozdit. Může také dojít k chybě, v důsledku čehož bude balíček určený pro vás zaslán na neznámou adresu. Bohužel se to stává docela často.
Krok 7
Tak či onak, neseďte nečinně. Proveďte všechny možné akce, které mohou hledání urychlit. Zavolejte na poštu, celní úřad, požádejte odesílatele, aby také požádal o pomoc při hledání ztracené zásilky.
