Etiketa je soubor pravidel chování přijatých ve vztazích mezi lidmi. Ti, kteří chtějí budit dojem příjemné, zdvořilé a dobře vychované osoby, by si měli čas prostudovat pravidla etikety.
Je to nutné
zdroje informací o normách etikety
Instrukce
Krok 1
Určete zdroje, ze kterých budete dostávat informace o normách etikety. Mohou to být knihy, video kurzy, internetové zdroje, školení a další.
Při výběru referenčních knih o etiketě upřednostňujte domácí autory. Faktem je, že etiketa je součástí kultury a jak víte, každá země má svou vlastní kulturu. To je důvod, proč knihy napsané cizinci a přeložené do ruštiny mohou způsobit službu místo pomoci. Kromě toho je vhodné mít po ruce etiketovou knihu, abyste ji mohli v případě potřeby konzultovat. Z tohoto důvodu byste si neměli kupovat monumentální folia, je lepší koupit si brožuru nebo miniformátovou knihu, která se snadno vejde do kabelky.
Pokud jde o internetové zdroje, vyberte ty, které poskytují nejkompletnější informace a jsou pohodlné. Můžete doporučit například www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru.
Podívejte se na kurzy etikety ve vašem městě. Pokud jste zaměstnancem společnosti a mezi vaše povinnosti patří organizování schůzek, kontakty s partnery, zejména se zahraničními, projednejte s vašimi nadřízenými možnost uspořádat školení pro vás a další zaměstnance, kteří to vzhledem ke své profesní odpovědnosti potřebují.
Krok 2
Začněte trénink etikety v těch oblastech, s nimiž se nejčastěji setkáváte. Ráno, když plánujete svůj den, přemýšlejte o tom, jaká pravidla etikety by mohla přijít vhod, přečtěte si je znovu.
V předvečer důležitých událostí studujte obzvláště pečlivě a snažte se pamatovat na pravidla slušného chování, která s nimi souvisejí.
Pokud jednáte jako organizátor akce, mentálně si předem přehrajte její průběh, přemýšlejte o situacích, které mohou nastat, vypracujte všechny podrobnosti a zkontrolujte normy etikety.
Krok 3
Během akcí se snažte dodržovat pravidla etikety, pokud si pamatujete: praxe pomáhá, aby se pravidla naučila. Po několika opakováních se z nich stal dobrý zvyk.
Krok 4
Po akci si znovu přečtěte všechna pravidla, která byste měli dodržovat, mentálně analyzujte, co jste udělali správně a co jste zapomněli nebo zmeškali. Taková analýza vám umožní rychle zvládnout etiketní normy a příště se vyhnout chybám.
Krok 5
S lidmi, kteří sdílejí vaši touhu učit se etiketě, nacvičte různé situace, ve kterých chcete zářit dobrými mravy. Je vhodné uspořádat taková školení formou her na hrdiny: majitelem jsou hosté, šéfem je podřízený, zaměstnancem společnosti je klient atd.
