Každý člověk byl kritizován alespoň jednou v životě. Oprávněné nebo neoprávněné, ale skutečnost je zřejmá - abyste se mohli klidně dožít zralého stáří, musíte se naučit, jak správně vnímat kritiku a rozumně na ni reagovat. Co je k tomu zapotřebí?
Instrukce
Krok 1
Klást otázky. Tento typ reakce je vhodný pro neopodstatněnou kritiku. Objasněte, co přesně znamená osoba, která na vás vypustila příval kletby. Požádejte ho, aby pokud možno vyjádřil všechny stížnosti proti vám; zjistit, co přesně jsi mu tak strašně udělal. V takovém případě je vášnivý kritik ztracen, protože od vás očekává úplně jinou reakci. Kladení otázek pomáhá člověku přestat poslouchat emoce a stát se racionálnějším. Tímto způsobem můžete přejít ke konstruktivnímu dialogu.
Krok 2
Neignorujte. V tomto případě není ticho zdaleka zlaté. Nejprve v sobě hromadíte negativní emoce, které pak mohou stříkat na vaše blízké. Zadruhé, taková taktika neodporování často ještě více otravuje podněcovatele konfliktu, a proto je neúčinné ji aplikovat v praxi.
Krok 3
Nevzdávejte se provokacím a neomlouvejte se. Lidé neradi poslouchají výmluvy. A pokud se omlouváte, přiznáváte svou vinu (která možná není) a ponižujete se. Je lepší chránit svou důstojnost přesvědčivým a zdvořilým prokázáním své pozice.
Krok 4
Přijměte pouze část kritiky, se kterou souhlasíte, a zbytek ignorujte. Zapomeňte na použití slova „ne“v konfliktu, protože je to rozbuška ještě konfliktu. Dohodou se svým protivníkem prokážete sebevědomí a uklidníte druhou osobu.
