Pověsti jsou jedním z typů komunikace spojené se spontánním kolektivním chováním. Pověsti jsou obvykle nespolehlivé, negativní a přenášejí se ústním projevem.
Instrukce
Krok 1
Nejčastěji se zvěsti objevují ve chvílích spojených s nejistými situacemi. Jelikož se lidé bojí neznáma, mají dohady o tom, co se ve skutečnosti děje. V procesu výměny odhadů se rodí pověsti.
Krok 2
Takové zvěsti lze rozdělit do následujících typů: pověst o snu, která je postavena na naději jednotlivce na pozitivní řešení situace; pověst strašák - na rozdíl od pověsti sen ztělesňuje predispozici lidí k negativním důsledkům událostí; odlučovač sluchu - jeho účelem je postavit některé sociální skupiny proti jiným. Všechny tyto typy pověstí pomáhají lidem přizpůsobit se situaci a probíhajícím změnám a také zmírňují emoce.
Krok 3
Pověsti lze vytvářet záměrně. V takovém případě se zaměří na konkrétní osobu nebo skupinu lidí. Účelem takových pověstí může být pomluva nebo touha vytvořit senzaci, která upoutá pozornost. Tuto funkci nejčastěji přebírají drby. Drby jsou speciální mechanismus pro utváření veřejného mínění založený na přenosu nepřesných nebo záměrně nepravdivých informací o populárních osobnostech. Tento typ pověsti je pro mnohé zajímavý, protože uspokojuje určité informační potřeby.
Krok 4
Předávání z člověka na člověka, sluchové změny: část informací je ztracena a část je zkrášlena novými detaily.
Krok 5
Nejčastěji jsou lidé se zvýšenou úrovní úzkosti nebo lidé, kteří se snaží prokázat nadřazenost v držení informací, náchylní k vytváření a šíření pověstí. Úzkost člověka ovlivňuje jeho touhu rychle pochopit situaci, vypořádat se s ní a rozhodnout se, jak dále postupovat. Nadřazenost v držení informací je prostředkem ke zvýšení statusu.
Krok 6
Tuto metodu komunikace také používají lidé, kteří potřebují patřit do jakékoli sociální skupiny. Pověsti mohou být zdrojem zábavy.
Krok 7
Pověsti nejlépe vnímají lidé, kteří mají zvýšenou sugestivitu a nejsou schopni kriticky myslet.
Krok 8
Pověsti jsou neformálním komunikačním kanálem v organizaci, nejčastěji mezi lidmi se stejným postavením. Obvykle jsou podřízenými. Hlavním zdrojem pověstí ve společnosti může být zpoždění při důležitém rozhodnutí ze strany vedení, „únik informací“nebo nejednoznačné oficiální informace při jakékoli příležitosti. Důvodem vzniku pověstí může být také mezilidský konflikt.
