Konverzační etiketa znamená zdvořilé ukončení konverzace v okamžiku, kdy se téma vyčerpalo. Existují však situace, kdy je třeba konverzaci přerušit mnohem dříve. Jak to ale udělat, aby neurazil partnera a zároveň dodržoval pravidla dobré formy?
Instrukce
Krok 1
Může být velmi těžké přerušit hovorného partnera, ale na zdvořilou otázku „Jak se máš?“podrobně podává zprávy o svých vlastních událostech za posledních 10 let ve všech barvách. Musíte poslouchat dlouhý příběh, který je docela nepříjemné přerušit, aby nedošlo k urážce dané osoby. Pokud se jedná o náhodnou schůzku, bude stačit podívat se na hodiny nebo se zeptat partnera „Kolik je hodin?“, Aby bylo jasné, že je na čase, abyste konverzaci ukončili a pokračovali v práci.
Krok 2
Další běžný způsob. Počkejte na konec fráze partnera nebo pauzu v rozhovoru, omluvte se a s odvoláním na naléhavé záležitosti se s osobou rychle rozloučte.
Krok 3
Pokud byl rozhovor pro vás zajímavý a důležitý a okolnosti stále vyžadují jeho přerušení, vyjádřete lítost a nabídněte setkání v době, která je pro vás oba výhodnější. Nezapomeňte poděkovat za zajímavý rozhovor.
Krok 4
V situaci, kdy k vám přijdou nečekaní hosté, vysvětlete jim na prahu, že mají půl hodiny, po které se budete muset rozloučit. Je nepravděpodobné, že by takový obchodní přístup někoho urazil, ale naopak, přiměje hosty disciplinovaně a nezanechá nepříjemné situace, kdy musíte naznačit, že jste zaneprázdněni, abyste je mohli poslat ven.
Krok 5
Pokud chcete přerušit telefonní hovor, je to o něco jednodušší. Na telefonu můžete podvádět a s odkazem na hosty zastavit konverzaci nebo se omluvit a informovat, že někdo z domova potřebuje telefon. Hlavní věc je, že vaše vysvětlení nevypadá surově a nepravděpodobně.
Krok 6
V kancelářských telefonních hovorech se můžete od nepříjemného rozhovoru dostat pomocí „komunikačních problémů“. Pokud katastroficky ztrácíte čas telefonováním, nejste připraveni odpovědět na obtížné otázky klienta, máte-li urgentní záležitosti, požádejte partnera, aby zavolal zpět, protože na lince uslyšíte nějaký hluk. Po několika pokusech o připojení bude muset být telefonní rozhovor odložen na další okamžik.
Krok 7
A konečně, pravidla dobré etikety na konci rozhovoru jsou srovnatelná s „lhaním navždy“, pokud váš partner nemá takt a vynalézavost, aby rozuměl vašim hloupým hovorům. Samozřejmě můžete jakoukoli konverzaci přímo přerušit tím, že partnerovi řeknete přímo, že diskuse skončila, komunikace je pro vás nepříjemná a není o čem mluvit. Tedy postavíte osobu pouze proti jakémukoli kontaktu s vámi a nezaslouženě ji urazíte. Nezanedbávejte tedy správné triky a triky, jak zastavit delší konverzaci.
