Papírové lístky před několika lety zapadly do zapomnění. Elektronické cestovní a dopravní karty nahradily kartonové karty. Sociální kartu lze také použít jako cestovní kartu. Na rozdíl od svých nedokonalých předchůdců lze tyto upravené průchody obnovit, pokud jsou ztraceny. A pokud ztracenou kartu okamžitě zablokujete, peníze vám budou vráceny.
Instrukce
Krok 1
Pokud jste svou cestovní kartu ztratili, okamžitě zavolejte do emisního centra E-Pass nebo do centra pro vydávání přepravních karet. Karta bude blokována přímo telefonem. Ten, kdo najde vaši ztrátu, ji nebude moci použít a peníze zůstanou v bezpečí. Průchod metra je také zablokován v agentuře cestujících telefonem. S touto otázkou můžete také kontaktovat pokladny metra - budou také moci zrušit vaši kartu.
Krok 2
Telefonicky zjistěte, zda je možné uhradit náklady na novou kartu přímo v emisním centru. Pokud ne, jděte do banky. Cena emise je asi 200 rublů.
Krok 3
Chcete-li nechat cestovní kartu obnovit, obraťte se na emisní středisko nebo agenturu pro cestující. Nezapomeňte si vzít s sebou cestovní pas a pokud stále studujete, také studentský průkaz. Vyplňte žádost o novou kartu - uveďte jedinečné číslo ztracené cestovní karty, tzv. PAN. K žádosti přiložte potvrzení o zaplacení nové karty. Zde vás vyfotografují a okamžitě vám vystaví cestovní kartu.
V některých případech může zpracování trvat až dva týdny. V takovém případě obdržíte dočasnou cestovní kartu.
Pokud píšete prohlášení na velínu, musíte si sebou přinést barevnou fotografii.
Krok 4
Studenti, kteří ztratili studentský průkaz spolu s cestovním pasem, musí žádost potvrdit v děkanátu. Poté, již s pečetí vzdělávací instituce, se vraťte do Centra znovu.
Krok 5
Zbývající prostředky na ztracené kartě budou převedeny na nový účet do 10 dnů po zablokování starého průchodu.
