Málokdo dokáže přesně odpovědět, kdo jsou maloobchodníci, ale téměř každý z nás je klientem stejných maloobchodníků. A to vše proto, že se maloobchod stal součástí života milionů lidí.
Maloobchod a maloobchodníci
Termín „maloobchod“pochází z anglického slova retail, což znamená „maloobchod“. Tento pojem tedy znamená prodej zboží konečnému spotřebiteli, jinými slovy - maloobchod. Společnosti, které se takového obchodu zabývají, se proto nazývají maloobchodníci.
Navzdory skutečnosti, že maloobchodníci prodávají výrobky, které nejsou určeny k následnému dalšímu prodeji, je rozsah jejich obchodu velmi velký. Mohou být posouzeny obyvatelem jakéhokoli velkého města, kde jsou hypermarkety s potravinami, elektronikou, domácími spotřebiči atd. Všechny patří do maloobchodního segmentu.
Maloobchodní technologie
Maloobchodníci pracují s velkoobchodními objemy zboží, ale prodávají je v maloobchodě. Toto schéma funguje díky speciálním obchodním technologiím. Jinak se jim také říká maloobchodní technologie a jsou zaměřeny na masového spotřebitele. Hlavním úkolem je najmout minimum personálu, který je schopen obsluhovat maximum spotřebitelů. Díky tomu se snižují náklady, snižují se náklady na klienta. V důsledku toho roste konkurenceschopnost maloobchodníka.
Jako příklady maloobchodních technologií lze uvést samoobslužné obchody, platební terminály a bankomaty.
Cílení na různé třídy
Maloobchod se vyznačuje širokou škálou nabízených produktů a služeb. Navíc jsou všechny shromažďovány na jednom místě. Třída produktů, úroveň personálu a spotřebitelů se může velmi lišit - tento přístup se používá v jakémkoli odvětví, ať už jde o obchodování s potravinami nebo bankovní služby. Maloobchod má několik tříd: ekonomický, střední, prémiový, luxusní, luxusní. Liší se úrovní aplikované maloobchodní technologie.
Zvýšená pozornost je věnována přilákání kupujících, zejména tomu, jak se zboží nachází (na okně, na polici, u vchodu atd.). Design celé maloobchodní sítě je pečlivě promyšlený.
O příjmech maloobchodníků
Hlavní příjem maloobchodníků je generován z obchodní marže (marže). Zdroje zisku se však mohou lišit. Například mnoho ruských obchodních řetězců, které vyjednávají o prodeji určitého produktu, vyžadují speciální bonus, kterým je platba za vstup do sítě. Propagace, reklama a prodej maloobchodního prostoru také umožňují maloobchodníkům získat další příjem.
Dnes je maloobchod nezávislým a velmi silným odvětvím světové ekonomiky.
