Koncept marketingu je široce používán v obchodním světě, ale velmi často má velmi odlišné významy. Počet definic tohoto typu aktivity se měří v desítkách. Stanovení cílů a definice marketingových cílů do značné míry závisí na tom, jaká hodnota je tomuto konceptu přisuzována.
Co je marketing
Nejčastěji se marketingem rozumí pouze prodej hotových výrobků, podpora prodeje nebo obecná reklama. Tato hodnota se částečně posílila, protože každý den je spotřebitel bombardován informacemi o koupi konkrétního produktu. Prodej produktu je v mysli veřejnosti úzce propojen s tržní aktivitou a reklamou, i když ve skutečnosti jde pouze o samostatné aspekty marketingu.
Marketing v nejobecnějším smyslu zahrnuje všechny typy lidské činnosti, které jsou zaměřeny na uspokojování potřeb spotřebitele prostřednictvím výměny. V průběhu marketingu je uspokojována poptávka po konkrétním produktu. Ten, kdo se zabývá marketingem, propaguje na trhu zboží od výrobce až po konečného spotřebitele.
Hlavní cíle marketingu
Základním cílem marketingu je zajistit maximální možnou výši zisku pro podnik, kterého je dosaženo organizováním procesu nákupu a prodeje zboží. Zároveň je hlavním faktorem při dosahování tohoto cíle uspokojování poptávky spotřebitelů. Obchodník si musí vždy pamatovat, že zisk je možný pouze tehdy, když je produkt vyměněn za peníze spotřebitele.
V rámci svých marketingových aktivit musí podnik implementovat mezilehlé cíle: identifikovat a uspokojit naléhavou společenskou potřebu, zajistit svoji nadřazenost nad konkurencí, dosáhnout stálého růstu tržeb. Dobře navržená marketingová strategie zahrnuje několik vzájemně souvisejících sekcí, které jsou založeny na těchto a dalších dílčích cílech.
Marketingové úkoly
Primárním úkolem marketingu je vytvořit podmínky pro maximální stabilitu podniku a jeho plánovaný rozvoj. Marketing společnosti není ani tak samostatnou součástí práce řídícího aparátu, jako spojovacím článkem mezi výrobním procesem a jeho dodávkou konečnému spotřebiteli. Marketingové cíle by měly souviset s potřebami společnosti a strategií podniku jako celku.
Řeší marketingové a soukromé úkoly. Mezi ně patří sběr, zpracování a strukturování informací o tržním segmentu, který je pro společnost zajímavý, o dostupnosti podobných produktů na trhu, o vkusu a preferencích spotřebitelů. Důležitým marketingovým úkolem je komplexní analýza a hodnocení akcí konkurentů propagujících podobné produkty.
Mezi aktuální úkoly marketingu patří vývoj a implementace speciálních metod ovlivňování chování spotřebitele. Rozsah metod a nástrojů je zde velmi široký a neustále se zdokonaluje. Při řešení problému pronikání na trh jsou marketingová oddělení podniků nucena neustále sledovat vývoj nových metod práce s klienty. Důležitým marketingovým úkolem je nejen hledání nových, ale také udržení stávajících zákazníků.
