Smrt člověka je vždy zármutkem pro jeho blízké. V této době je podpora, účast a pozornost velmi důležitá, aby alespoň trochu zmírnila bolest ze ztráty. Někdy však může být obtížné najít správná slova, která by prokázala vaši empatii a povzbuzení.
Instrukce
Krok 1
Kvůli silným pocitům a vzrušení je těžké okamžitě najít správná slova pro ztrátu. Lidé jsou často omezeni na neohrabanou formální frázi, která zní jako klíště a necítí se být skutečně zapojena. Proto je lepší si předem promyslet svá slova, abyste neúmyslně osobu nezranili a ukázali celou hloubku své účasti.
Krok 2
Hodně záleží na tom, jak jste se dozvěděli o smrti milované osoby svého přítele, a také o tom, v jakém vztahu jste. Příbuzní mohou zavolat nebo se osobně setkat s pozůstalými ihned po obdržení smutné zprávy. Pokud nejste v tak blízkém vztahu nebo jste jen kolegové, můžete s kondolencí počkat až do pohřbu a vyjádřit je v tento obtížný den.
Krok 3
Je lepší vyjádřit soustrast osobně, když se setkáte, abyste se mohli podívat do očí, dotknout se pozůstalých a ukázat, že jste tam. Telefonická, písemná nebo elektronická soustrast jsou vhodné, pouze pokud jste v jiném městě a nemůžete se žádným způsobem setkat. V takové situaci stále stojí za to dát přednost ústní komunikaci po telefonu před písemnou zprávou. Truchlící člověk pocítí vaše sympatie z hlasu a bude se mu cítit o něco snazší.
Krok 4
Pokud nejste z nějakého důvodu schopni vyjádřit soustrast ústně, budete to muset udělat písemně. Dopis nebo telegram je nutné zaslat ihned po obdržení tragické zprávy - pokud po smrti člověka uplyne významná doba (v průměru více než dva týdny), bude vám soustrast nevhodná, navíc vám znovu připomene přátelé, kolegové a příbuzní zesnulého kvůli nedávno utrpěnému zármutku …
Dopis musí být psán ručně a nesmí být psán na počítači. Psaný text vypadá příliš formálně a odděleně, takže nyní není čas stydět se za svůj rukopis.
Začněte dopis zprávou. Dále vyjádřete soustrast smrti, napište pár dobrých, upřímných slov o zemřelém, nabídněte pomoc, vyjádřete ochotu podporovat. Nezapomeňte se na konci podepsat a pokud se k vaší soustrast připojí další lidé (manžel, děti, rodiče atd.), Nezapomeňte to uvést.
Krok 5
Když vyjadřujete soustrast, měli byste volit slova velmi opatrně, aby toho nebylo příliš mnoho. Po ztrátě milovaného člověka jsou emoce napjaté a dokonce i neopatrné slovo může vztah velmi poškodit a zničit. V této situaci nemůžete přejít k abstraktním tématům, jako jsou politika, klepy nebo obchodní záležitosti. Dejte člověku čas, aby se vypořádal s bolestí ze ztráty.
Krok 6
Kromě toho existují další fráze, které by neměly být truchlícímu řečeny. „Neplač, nepomůžeš mu“, je jedním z takových příkladů, nesnaž se člověka těmito slovy uklidnit. Musí vyjádřit zármutek, aby v sobě neudržel negativní emoce. A můžete se zdát formální a necitlivý, jako byste devalvovali svůj zármutek.
O zesnulém člověku nemůžete říkat špatné věci nebo odsuzovat jeho činy, které vedly k smrti. Například fráze „neměly kouřit“nebo „myslel jsem si, že jsem neměl jít tak pozdě“znějí nevhodně. Jakékoli chyby zesnulého jsou nedůležité a neměli byste ho za nic vinit.
Nepokoušejte se zmírnit bolest ze ztráty tím, že budete mluvit o žalu někoho jiného. Takové věty mohou jen způsobit podráždění nebo zhoršit stav truchlícího člověka, protože se už cítí tak špatně. Nepoužívejte tedy fráze jako „moje sousedka před rokem také ztratila manžela, ale brzy se vdává“nebo „Perfektně vám rozumím, pamatuji si své pocity ze smrti mé matky.“
Projevujte úctu rodině zesnulého a nepokoušejte se zjistit důvody a podrobnosti smrti, pokud něco neřeknou. Zvědavost je v takovém okamžiku nevhodná a může ublížit těm, kdo truchlí.
Nepoužívejte ponuré fráze jako „budeme tam všichni“a „to je život“. Znehodnocují ztrátu, mění smrt na docela běžnou věc a dokonce způsobují smutné myšlenky na pomíjivost života.
Krok 7
Vyberte slova, která jsou pro daný případ vhodná, abyste necitovali fráze z internetu. Někdy stačí, abyste vyjádřili své znepokojení jednoduchými frázemi „soustrast s vaší ztrátou“nebo „Je mi velmi líto, přijměte mou soustrast“. Pokud jste si blízcí, bylo by vhodné nabídnout vaši pomoc frází „pokud vám mohu nějak pomoci, budu rád.“Upřímnost, přátelská účast a ochota pomoci v takových situacích jsou zásadní.
Ústní projevy soustrast by měly být krátké, zvláště pokud mluvíte na pohřbu, kde je mnoho dalších lidí ochotných mluvit s pozůstalými. Při osobním setkání nebo v dopise můžete říct více, vzpomínat na váš vztah se zesnulým, nějakou jasnou paměť spojenou s ním. Nemůžete si vzpomenout na pochmurné události nebo příběhy spojené s příčinami smrti.
Zvažte také osobní víru pozůstalých. V soustrast věřícím by bylo vhodné zmínit Pána a říci, že zemřelý je nyní v nebi. Ale ateista to může vnímat jako výsměch a výsměch, takže je lepší toto téma nevyvolávat.
Krok 8
Pokud je pro vás obtížné formulovat své myšlenky, můžete použít hotovou frázi z níže uvedených možností. Pokuste se najít nejvhodnější řeč pro tuto příležitost.
"Přijměte mou soustrast a vězte, že jsem vždy připraven vás podpořit." Pokud potřebujete, neváhejte mě požádat o pomoc. “
"Upřímnou soustrast za tvou ztrátu." Ale pamatujte, že člověk, který opustí tuto Zemi, ve skutečnosti nikam nechodí. Koneckonců, vždy bude žít v našich srdcích a myslích, nikdy na něj nezapomeneme. “
