Pro mnoho lidí se psaní stížnosti stává poslední nadějí, kdy mohou zavolat společnosti, která poskytuje zboží a služby nízké kvality. Jeho dopad bude mnohem silnější, pokud nebude napsán jménem jedné osoby, ale od skupiny občanů, kteří v této situaci také trpěli. Pokud tedy chcete obnovit spravedlnost, je lepší napsat kolektivní stížnost.
Instrukce
Krok 1
Kolektivní stížnost můžete napsat sami, ale poté ji mohou podepsat všichni občané, kteří se také stali oběťmi bezpráví, špatné služby nebo svévole úřadů. Je lepší dohodnout se na jeho textu předem, obcházet nebo volat všechny, kdo stížnost podepíší. Shromažďujte od nich přesné informace o příjmeních, křestních jménech a příjmeních, registračních adresách, pasových datech a kontaktních číslech.
Krok 2
K napsání stížnosti použijte standardní list papíru A4. V pravém horním rohu uveďte celé jméno a adresu organizace, na kterou se stížnost píše, a uveďte jména a adresy těch, kdo ji podepíší.
Krok 3
Na první řádek uprostřed napište nadpis: „Hromadná stížnost“, pod ním - hlavní text. Komunikujte formálně a obchodně. Konkrétně a jasně popište fakta s uvedením dat, kvantitativních ukazatelů. Pokuste se vyjádřit svá tvrzení logicky a neemotivně - suchým a stručným jazykem, který neodráží vaši osobnost. Popište, co se stalo jako zvenčí, jako svědek. V první osobě množného čísla napište: „My, my.“
Krok 4
Uveďte seznam požadavků, které jste předložili, a seznam porušení, k nimž došlo. K vytvoření této části stížnosti budete potřebovat pomoc právníka, protože je lepší odkázat na ty normy práva, které byly porušeny. Při psaní používejte takové administrativní fráze jako: „V rozporu s požadavky federálních zákonů …“, „Co diskredituje …“, „Co má negativní dopad …“.
Krok 5
Nezapomeňte ukončit svou stížnost slovy: „Přijměte opatření a …“. Vytiskněte text ve dvou vyhotoveních. Na každém z nich podepište přepisem každého podpisu a uveďte datum podpisu stížnosti. Měli byste si nechat jednu kopii.
Krok 6
Oba výtisky odneste do kanceláře organizace, která je adresátem stížnosti. Zaregistrujte svůj dokument. Na druhou kopii, která vám zůstane, musí úřad také připojit příchozí registrační číslo. Pokud zasíláte stížnost doporučeně, odešlete první kopii a nezapomeňte vystavit potvrzení o doručení.
