Každý, kdo alespoň jednou čelil domácímu byrokratickému systému, ví, jak obtížné je prokázat nekompetentnost nebo nečinnost úředníků. Výpisy a dopisy jsou někdy ztraceny beze stopy a nekonečné procházky po kancelářích vyžadují čas a kazí náladu. Rozzlobení občané však mají rychlý a efektivní způsob, jak přimět zaměstnance z nedbalosti k odpovědnosti. Stížnost lze podat elektronicky přes internet, aniž byste museli opustit domov.
Nejvyšším orgánem, který chrání Rusy před svévole úředníků, je prezident Ruské federace. Oficiální webové stránky hlavy státu mají zvláštní sekci věnovanou odvolání občanů. Zde musí návštěvník vyplnit dotazník, ve kterém je povinen uvést osobní (příjmení, jméno, příjmení) a kontaktní údaje pro zaslání odpovědi (adresa, telefon, e-mail). Samozřejmě stačí vyplnit pole dotazníku spolehlivými informacemi, aniž byste zkreslili osobní údaje a vyhnuli se chybám.
Poté můžete pokračovat v psaní elektronického odvolání. Pro umístění textu je určen speciální formulář. Objem dopisu je omezený, ale dostatečný pro krátkou stížnost. Předpokladem pro jeho zvážení je přítomnost jasně formulované otázky nebo nároku. Jako potvrzení své vlastní pravosti může občan připojit elektronické kopie dokumentů a zvukových nebo obrazových souborů.
Průběh stížnosti lze sledovat na stejné webové stránce v části „Osobní účet“. Vstup do ní se provádí podle hesla nastaveného občanem. Konečná odpověď bude zaslána adresátovi e-mailem nebo klasickou poštou.
Internetový portál vlády Ruské federace také poskytuje příležitost zaslat elektronické odvolání. Pravidla pro podávání stížností jsou obdobná pravidlům na webových stránkách Kremlu. Po uvedení základních údajů o sobě může občan stručně uvést své stížnosti na práci úředníků.
Pracovníci vlády RF e-mail zkontrolují. Poté bude zaslán federálnímu výkonnému orgánu odpovědnému za rozhodnutí o konkrétním problému. Autor stížnosti bude informován o postupu posuzování jeho problému. Po uplynutí lhůty pro posouzení žádostí stanovených zákonem obdrží občan konečnou odpověď.
Na zaměstnance konkrétního oboru, například školství, zdravotnictví atd., Si můžete stěžovat na oficiálních stránkách příslušného ministerstva. Najdete jej pomocí libovolného vyhledávače. Požadavky na design e-mailu jsou jednoduché. Poté, co se občan seznámil s pravidly a vyplnil dotazník, vytiskne text stížnosti zvláštním formulářem. Můžete například vidět, jak vypadá stránka žádostí na webu Ministerstva školství Ruské federace.
Fakty o korupci a jiném porušování a zneužívání ze strany úředníků různých úrovní je možné hlásit přímo na Generální prokuratuře Ruské federace. Za tímto účelem byla na webu agentury vytvořena online recepce fungující v reálném čase. Odvolání posoudí státní zastupitelství nebo je zasláno k seznámení a rozhodnutí do pověřených státních struktur. Do měsíce bude činům úředníků uděleno řádné právní posouzení. O výsledku kontroly bude občan, který podal stížnost, písemně informován.
A na závěr můžete aktivity zaměstnanců regionálních výkonných úřadů a místní samosprávy komentovat na webových stránkách krajské správy. Dnes má většina guvernérů stálé internetové recepce a udržuje oficiální i neoficiální blogy. Jejich adresy lze najít pomocí vyhledávače nebo je lze získat přímo na sekretariátu regionální správy. O těchto elektronických odvoláních se bude obecně uvažovat.
