Každý nájemce ví, jaké vysoké jsou účty za služby a jak obtížné může být získání adekvátní kvality služeb od správcovské společnosti, jak často můžete na žádost o opravu problému získat pouze další odpověď. Jak správně napsat stížnost na bytové oddělení, aby bylo dosaženo požadovaného výsledku?
Instrukce
Krok 1
Začněte tradičně: psaním příjmení, jména, příjmení, adresy bydliště. Napište komu je stížnost určena. Zpravidla se píše na jméno vedoucího bytového oddělení.
Krok 2
Nezapomeňte uvést, zda je bydlení privatizované nebo komunální. Pamatujte, že práce uvnitř privatizovaného domu se provádí na náklady majitele domu. Poryvy ve vchodu nebo v suterénu bytového oddělení by však měly být odstraněny bez účtování poplatků nájemci.
Krok 3
Pamatujte, že nemáte žádné nedoplatky za služby.
Krok 4
V reklamaci uveďte, kdy správcovská společnost provedla poslední opravy.
Krok 5
Pokud například potřebujete provést opravy u vchodu, nezapomeňte si vyzvednout podpisy nájemců. Pokud to není vaše první žádost, uveďte ve své stížnosti.
Krok 6
Uvědomte si, že bytové domy mají vchodovou správcovskou pozici. Proto v něm vyžadujte pravidelné čištění. Žárovky musí vyměňovat také zaměstnanci oddělení bydlení.
Krok 7
Pokud vaše trubka dlouho prosakovala a na vaše opakované volání na pracovníka služby nereagovala, napište stížnost. Výsledkem takového nedbalého přístupu pracovníků bytového oddělení může být zaplavený byt souseda.
Krok 8
Pokud jste byt zaplavili zdola vinou bytového oddělení, podejte žalobu u soudu nebo napište dopis správcovské společnosti požadující opravu na jejich náklady.
Krok 9
Napište, proč k problému došlo, který byt byl zaplaven a jaká byla škoda. Uveďte, co se zhoršilo, například oteklé laminátové podlahy. Uveďte, kolikrát a kdy (je vhodné napsat konkrétní datum) jste se přihlásili na oddělení bydlení. Pokaždé, když podáte žádost nebo stížnost, zaregistrujte se a zanechejte kopii u sebe.
