Většina trasových taxíků může zmizet z ulic ruských měst díky přijetí řady nových vyhlášek o přepravě občanů veřejnou dopravou. Minibusy však stále jezdí po městských a příměstských silnicích, a proto bude užitečné vědět, kde si stěžovat na řidiče minibusu, pokud jím hrubě porušil pravidla pro přepravu osob.
Instrukce
Krok 1
Povinnosti řidičů taxislužby s pevnou trasou a cestujících, kteří je používají, jsou vysvětleny v dokumentu, který se nazývá „Pravidla pro používání pozemní osobní dopravy“. Z dokumentu vyplývá, že řidič mikrobusu, po obdržení peněz od cestujícího za cestu, mu musí vydat jízdenku a veškeré manipulace s výpočty musí provádět pouze na zastávkách, a ne za jízdy automobilu.
Krok 2
Počet cestujících v taxíku s pevnou tratí by neměl překročit počet sedadel v kabině automobilu. Cestující by neměli stát v minibusech! Řidič musí také dodržovat pravidla silničního provozu, mít řidičský průkaz skupiny D a řidičský průkaz pro přepravu cestujících.
Krok 3
Pokud byla tato pravidla pro přepravu cestujících řidičem porušena, obraťte se se stížností na následující orgány. Nejprve přepravní společnosti. Pokud vás administrativa dopravního podniku nesetkala na půli cesty a konflikt nevyřešila, můžete kontaktovat ministerstvo dopravy vašeho města. Zašlete písemnou stížnost této instituci doporučeně a s povinným oznámením o jejím přijetí.
Krok 4
Dopravní policie a policisté také řeší konflikty na silnici související s veřejnou dopravou. Ministerstvo Gospotrebnadzor vašeho města zvažuje případy související s porušením práv spotřebitele, včetně těch, kteří využili služeb trasového taxi. Na radnici je oddělení odpovědné za městskou dopravu. Podejte písemnou stížnost na takové oddělení. Musí to být zváženo do 10 dnů.
Krok 5
V písemné stížnosti na řidiče mikrobusu nezapomeňte kromě svých souřadnic uvést číslo parkovacího místa mikrobusu, číslo trasy, po které jste jeli, datum, kdy situace vyžaduje povolení, místo a čas k incidentu došlo. Nezapomeňte si zapsat telefonní čísla a jména svědků, kteří byli svědky situace, kterou vytvořil taxikář. Možná je budete muset kontaktovat a požádat o další podpis pro vaši stížnost, nebo pokud potřebujete, aby se dostavili k soudu.
