Velmi často se můžete setkat s projevy hrubosti mezi servisním personálem nebo jakýmkoli porušením v práci organizací. Rovněž dochází k porušování jak mezi policií, tak mezi různými donucovacími orgány. Pokud jde o vás osobně nebo o vaše blízké, nedobrovolně se ptáte sami sebe: kam si jdete stěžovat a kde přesně pomůžete?
Instrukce
Krok 1
Pokud jste byli podvedeni při pokladně a nejste rozpoznáni, přejděte do správy tohoto obchodu. Nejčastěji jsou k řešení těchto konfliktů posíláni vyšší pokladníci. Vyberou registrační pokladnu a peníze vám vrátí - pouze pokud je v pokladně přebytek. V případě závažnějšího porušení musíte kontaktovat službu ochrany spotřebitele a poskytnout dokumenty potvrzující vaše slova.
Krok 2
Porušení v práci nakladatelství. Napsali váš text, ale přidali jiného autora? Nebo jste nezaplatili autorské honoráře za prodej knih? Měli byste se tedy obrátit na místní soud se železnými důkazy o vašem autorství - například rukopisem nebo dohodou s touto agenturou.
Krok 3
Porušování voleb. Všimli jste si zjevné náhrady hlasovacích lístků? Obraťte se na státní zastupitelství nebo pozorovatele v každé volební místnosti.
Krok 4
Porušení v práci. Šéf vás nenechá odejít na dovolenou, nevyplatí vám plat a nenechá vás jít na oběd? Měli byste kontaktovat jeden ze tří nebo všechny orgány najednou: státní zastupitelství, výbor státní kontroly, odbor státní inspekce práce. V extrémním a nejobtížnějším případě až po nezákonné propuštění - na ministerstvo práce a sociální ochrany.
Krok 5
Porušení v oblasti bydlení a komunálních služeb. Pokud je vaše topení, teplá voda a elektřina neustále vypnuté, můžete kontaktovat organizaci pro sledování práce v oblasti bydlení a komunálních služeb. Podrobně uveďte, co přesně je pro vás vypnuto a pro jaký typ služeb je třeba přepočítat - elektřina, voda atd.
Krok 6
Porušení pravidel dopravní policie a policistů. Zastavili vás na silnici a požadovali jste na místě pokutu, nebo policista požaduje úplatek za uzavření případu? Máte právo kontaktovat státní zastupitelství nebo Úřad pro vnitřní bezpečnost. Chcete-li být přistiženi při činu, budete vyzváni k provedení zkušební platby s vyznačenými účty. V době převodu peněz bude nepoctivý zaměstnanec zadržen.
