Metropolitní městská doprava, jako každá jiná, musí fungovat správně, autobusy musí jezdit podle plánu. Jak často však musíte na autobusovou zastávku čekat déle, než je předepsaná doba. Ale to je problém.
Instrukce
Krok 1
Pokud veřejná doprava neprobíhá podle jízdního řádu, máte právo si stěžovat. Toto právo však bohužel využívá jen málokdo, raději jednoduše reptá nebo se snaží na toto nedorozumění zapomenout.
Krok 2
Obvykle se v takových případech doporučuje zavolat na horkou linku Mosgostrans - (495) 953-00-61. Když jste „mluvili“se záznamníkem a vysvětlili mu podstatu vaší stížnosti, uklidníte se, bude to snazší, ale obvykle to problém nevyřeší. Boj proti komunálním dopravcům by měl být stejný jako u komerčních.
Krok 3
Obchodní autobusy a minibusy musí být ve spravedlivém stavu. Řidič, bez ohledu na národnost, by měl dobře rozumět rusky, sedadla by neměla být uvolněná, kabina by měla být víceméně čistá. Pokud máte ohledně řidiče jakékoli stížnosti, můžete mu je osobně vyjádřit, ale tento přístup málokdy vede k pozitivním výsledkům. Je lepší zavolat na horkou linku moskevského ministerstva dopravy a spojů (495) 202-43-23.
Krok 4
Můžete si také stěžovat na administrativní a dopravní inspekci Moskevské oblasti telefonicky (495) 228-19-71, 228-19-90.
Krok 5
Dalším způsobem, jak si stěžovat na veřejnou dopravu, je zavolat na horkou linku dopravní policie na (495) 974-01-11.
Krok 6
Většinu komerční osobní dopravy v Moskvě řídí Autoline, takže tam můžete také zavolat. Volejte na horkou linku (495) 786-23-23 a uveďte svůj nárok na řidiče minibusu nebo jeho stav.
