Potřeba sociální práce s rodinou se zpravidla objevuje, když děti dosáhnou dospívání. Změna chování teenagera si nejčastěji vyžaduje budování nových vztahů v rodině a většina rodin si s tím poradí sama nebo s pomocí psychologů. Pokud však problém nebude vyřešen, zasahují sociální pracovníci do života rodiny.
Instrukce
Krok 1
Problematické chování teenagera je způsobeno problémy ve vztazích s lidmi kolem nich - učiteli, sousedy, vrstevníky. Opakované předvolání ke komisi pro záležitosti nezletilých, absence ve škole, pití alkoholu, agresivita - to vše rodiče nemohou ignorovat. Z různých důvodů (vlastní problémy, alkoholismus, materiální potíže atd.) To však nepovažují za nutné nebo nemohou správně reagovat a ovlivňovat chování dítěte. Zde vyvstává potřeba rodinné sociální práce.
Krok 2
Hlavním cílem sociálního pracovníka je pomoci všem účastníkům konfliktní situace a řešit ji s přihlédnutím k zájmům každého účastníka. Každá situace je jedinečná a závisí na mnoha faktorech, nicméně je možné identifikovat hlavní etapy sociální práce.
Krok 3
Práce začínají přijetím žádosti od sociální instituce - školy, komise pro záležitosti mladistvých. Obvykle se v tuto chvíli používají všechny dostupné prostředky: výchovné rozhovory s dítětem a rodiči, různé tresty a sankce. Žádost popisuje problematické chování teenagera nebo rodičů, konkrétní požadavky na něj, lhůty pro splnění požadavků a možné důsledky v případě nedodržení. Rodina je informována o doporučení sociálního pracovníka, k čemuž může dojít na schůzi Komise pro záležitosti mladistvých, ve škole, telefonicky nebo oficiálním dopisem.
Krok 4
Specialista dále domluví schůzku, nejčastěji na území rodiny. Jejím cílem je navázat kontakt s rodiči, diskutovat a porozumět situaci. Je nutné zacházet s názorem každého člena rodiny s respektem a zároveň jasně naznačovat fakt rozporu. Rodina může odmítnout pomoc sociálního pracovníka, v takovém případě o odmítnutí informuje doporučující zdroj.
Krok 5
Při objasňování situace může zaměstnanec klást různé otázky, včetně „nepohodlných“, ale členové rodiny se sami rozhodnou, zda na ně odpoví. Je důležité, aby zaměstnanec pocítil atmosféru v domě i kontext konfliktní situace. Během rozhovoru se sociální pracovník snaží převést stížnosti rodičů do konkrétní podoby problému, jen málokdy je možné se s tím vyrovnat najednou. Rodiče často vidí kořeny situace pouze v chování teenagera, aniž by přiznali vinu - v tomto případě je důležité, aby viděli a přiznali své chyby.
Krok 6
Jakmile je problém identifikován, je úkolem sociálního pracovníka pracovat s rodinou na vypracování akčního plánu k jeho vyřešení. Je důležité, aby se toho zúčastnili všichni členové rodiny a poskytli své podněty. Uzavírá se ústní nebo písemná dohoda, v níž jsou jasně vysvětleny akce všech účastníků: teenagera, rodičů, sociálního pracovníka, dalších členů rodiny nebo specialistů.
Krok 7
Důležitou etapou při práci s rodinou je provádění programu. Sociální pracovník by měl zároveň podporovat činnost členů rodiny a pomáhat jim při provádění jejich akcí. Odpovědnost by však neměla nést on - odborník pouze připravuje rodinu na řešení konfliktní situace a neřeší ji sám. Pokud se například matka bojí mluvit s ředitelem školy, může sociální pracovník toto setkání domluvit, promluvit si s matkou a ředitelkou předem, poslat ji k psychologovi, dokonce být na schůzce přítomen - ale obsah rozhovor by měl být ponechán stranám konfliktu.
