Vrácení Knihy Do Obchodu

Obsah:

Vrácení Knihy Do Obchodu
Vrácení Knihy Do Obchodu

Video: Vrácení Knihy Do Obchodu

Video: Vrácení Knihy Do Obchodu
Video: Jak na samoobslužné vracení 2024, Březen
Anonim

Zakoupená kniha se někdy ukáže jako úplné zklamání, když při bližším prozkoumání doma zjistíte, že na jejích stránkách jsou zjevné vady. V takovém případě jej můžete zkusit vrátit do obchodu.

Vrácení knihy do obchodu
Vrácení knihy do obchodu

Instrukce

Krok 1

Pamatujte, že v souladu se zákonem má každý kupující právo vrátit zboží do dvou týdnů bez udání důvodu. Toho lze dosáhnout i při absenci dokladu a obalu. Hlavní podmínkou je zachování prezentace zakoupeného zboží. Jedinou nevýhodou je, že knihy jsou ze zákona klasifikovány jako nevratné položky.

Krok 2

Pokud po zakoupení zjistíte nějaké vady, požádejte o výměnu knihy nebo o vrácení peněz. V souladu s nařízením vlády Ruské federace ze dne 01.1.1998 N 55 může být do obchodu vráceno i nevratné zboží, pokud v něm následně zjistíte technické nedostatky.

Krok 3

Využijte právo provést speciální kontrolu, pokud správa obchodní instituce odmítne zaznamenat nedostatky a vrátit utracené peníze. Podle zákona musí být postup proveden prodávajícím na náklady obchodu. Při převodu zboží musíte vyplnit akceptační list a uvést všechna tvrzení týkající se jeho vzhledu: přítomnost škrábanců, potrhaných stránek nebo jejich absence atd.

Krok 4

Pamatujte, že zlevněné položky, které již byly prodány kvůli vadám za sníženou cenu, nemají nárok na vrácení peněz. Takovou knihu můžete vrátit, pouze pokud najdete další chybu, na kterou jste nebyli varováni.

Doporučuje: