Small talk je malá konverzace, ke které dochází zpravidla mezi dvěma cizími lidmi. Tato výměna poznámek vám umožňuje „prozkoumat“partnera, pochopit jeho náladu, diskutovat o počasí, vkusových preferencích nebo světových novinkách. Podle několika pravidel se můžete naučit vést malé rozhovory.
Pravidlo jedna: jistý začátek
Řeči a plachost jsou neslučitelné věci. Od samého začátku se musíte před účastníkem / účastníky prezentovat jako sebevědomá osoba. Proto byste se neměli stydlivě usmívat, hladit si sukně nebo vytahovat telefon.
V každé situaci, bez ohledu na to, k jakému společenskému postavení osoba stojící před vámi patří, vám pomůže sladký úsměv a kompetentní prezentace sebe sama. Doporučuje se nevyslovovat skromně jméno a příjmení, ale poskytnout úplnější informace: jméno, příjmení, kdo jste povoláním. To je zvláště vhodné, pokud je třeba udržovat malé rozhovory s obchodními partnery. Vezměte prosím na vědomí: není nutné natahovat ruku k potřesení (a pokud je účastník rozhovoru starší než vy nebo vyšší hodnosti, měl by rozhodnout o vhodnosti podání ruky).
Zkuste si zapamatovat data partnera. To vám umožní odkazovat se na něj později jménem (což prokáže vaše poslechové schopnosti), nebo, pokud existuje problém, požádat o něco o jeho práci. Dalším způsobem, jak pokračovat v malých rozhovorech, je poklona. Pouze v tomto případě je nutné si všimnout něčeho, co odpovídá situaci.
Pravidlo dva: aktivní poslech
Dobrá malá řeč nebude fungovat, pokud nevíte, jak poslouchat. To je nezbytné, aby si člověk získal sebe sama. Přikývněte, dívejte se na svého partnera přátelsky a pravidelně opakujte poslední slova, která řekl.
Tato technika se nazývá aktivní poslech. Mělo by to být provedeno nenápadně, aby to nevypadalo, jako byste napodobovali. Pokud chcete o sobě zanechat příjemný dojem, doporučuje se také sledovat držení těla („zrcadlení“) a nezapomeňte chválit jeho zájmy, úspěchy, názory.
Pravidlo tři: nakreslete se
Small talk však není jen o souhlasu a poslechu, ale také o tom, jak si můžete načrtnout sebe sama. Tento okamžik je třeba pečlivě zvážit, abychom pochopili, jak moc a komu můžete informace svěřit. Pamatujte: z malé řeči se může stát bližší známost, nebo na ni lze ihned po rozloučení zapomenout. Možnost rozvoje do značné míry závisí na důvěryhodných informacích a na jejich prezentaci.
Ta druhá do značné míry závisí na obrázku, do kterého dorazíte. Tato funkce je velmi typická pro malé rozhovory na recepcích, večírcích, prezentacích a jiných akcích. Musíte se stát jakousi „hrdinkou“, pomocí které se objevujete ve správném světle. Tento způsob vlastní propagace je velmi efektivní a umožňuje vám navázat užitečné kontakty během několika minut.
