Rozvoj informačních technologií poskytl příležitost hájit jejich práva pomocí internetu a zejména e-mailových služeb. To šetří čas a další náklady. A dokonce i při používání běžné pošty vám celosvětová síť umožňuje mnohem rychleji najít správnou adresu a zjistit, kde přesně si stěžovat.
Je to nutné
- - přístup k internetu;
- - tiskárna;
- - skener
Instrukce
Krok 1
V pravém horním rohu listu uveďte, komu adresujete stížnost (název organizace nebo úředník). Níže napište, od koho nárok pochází (tj. Vaše údaje), uveďte své telefonní číslo.
Krok 2
Aby měla vaše stížnost dopad, snažte se mít jasno a jasně o jejím obsahu. Text přesahující jednu stránku se obvykle čte „diagonálně“. Ale nepokoušejte se všechno vejít do tří řádků. Optimální velikost je polovina nebo celý list A4.
Krok 3
Ve své stížnosti uveďte odkazy na zákony. Pomohou vám efektivněji pochopit váš problém. Zákon můžete citovat doslovně.
Krok 4
Do stížnosti uveďte jasné požadavky. Adresát musí přesně pochopit, čeho chcete dosáhnout. Ukončete odvolání větou: „Prosím …“, samotná žádost by měla být co nejjasnější. Můžete požadovat pouze to, co není v rozporu se zákonem.
Krok 5
Poskytněte prosím důkazy o skutečnostech uvedených ve stížnosti (například kopie různých dokumentů nebo potvrzení, atd.)
Krok 6
Podepsat a uvést datum, jinak bude žádost považována za anonymní. Chcete-li se přihlásit v elektronické podobě, vytiskněte odvolání na tiskárně, poté podepište a naskenujte text.
Krok 7
Pošlete stížnost e-mailem, pokud máte e-mail od osoby, kterou potřebujete, nebo použijte možnost zpětné vazby uvedenou na oficiálních webových stránkách společnosti.
Krok 8
Uschovejte si kopii své stížnosti. Pokud se chcete obrátit na vyšší orgány, například na administrativu prezidenta Ruské federace, přejděte na oficiální webovou stránku této organizace a poté, co se seznámíte s pravidly pro psaní odvolání, klikněte na „Odeslat dopis tlačítko v dolní části okna. Ve formuláři, který se zobrazí, můžete podat stížnost a přiložit kopie různých dokumentů.
Krok 9
Pokud někdo porušil vaše práva spotřebitele nebo jste vystaveni vážnému nedodržování hygienických a hygienických norem, které by mohlo vést k ohrožení lidského zdraví, podejte stížnost na Federální službu Rospotrebnadzor. Na oficiálních stránkách organizace je formulář pro dopisy.
Krok 10
Pokud si chcete stěžovat na jednání korupční povahy některého z úředníků, napište stížnost na oficiální webové stránce s názvem: „Portál pro vymáhání práva Ruské federace.“Zde také najdete adresu běžného dopisu.
Krok 11
Na internetu existují stránky, které poskytují příklady psaní stížností různým orgánům. Pokud si přejete, můžete použít jeden z nich.
