Pokud náhle mrazy vypukly, pracovníci veřejné správy nemají vždy čas na zvýšení topného výkonu. Místnosti se často hned příští den zahřejí. Pokud se tak nestane, musíte zavolat na číslo horké linky.
Instrukce
Krok 1
Změřte teplotu v místnosti. Postavte se do jeho středu pokojovým teploměrem (lékařský nebude fungovat) nebo jej položte na stůl, židli, také umístěnou uprostřed místnosti. Počkejte asi půl hodiny, než se teploměr stabilizuje. Pokud ukazuje méně než 18 stupňů Celsia, je teplota vzduchu pod normou stanovenou GOST R 51617-2000. A pokud je více než 18 stupňů včetně, není důvod k reklamaci.
Krok 2
Můžete také měřit teplotu v rozích místnosti naproti oknu nebo balkonu. Musí mít alespoň 20 stupňů včetně. A v koupelně - nejméně 25 stupňů včetně. Abyste také zbytečně neobtěžovali veřejné služby, ujistěte se, že za to nemůžete vinu za nízkou teplotu v domácnosti a že nemáte mezery v okenních rámech, stěnách atd. Pokud jsou radiátory vybaveny regulátory, jak je tomu často po větších opravách, zkontrolujte je také. Často je zakázáno otáčet je sami bez svolení zaměstnanců správcovské společnosti, ale nebude na škodu zkontrolovat situaci.
Krok 3
Pokud je teplota vzduchu v prostorách vašeho bytu pod normální hodnotou, tato situace trvá déle než jeden den a vy sami za to nemůžete, zavolejte správcovskou společnost, která slouží vašemu domu. Jeho číslo lze uvést na stánku umístěném před vchodem do vchodu, v samotném vchodu v přízemí, a je-li v něm výtah, také v něm. Hodiny operátora jsou zde často uvedeny. Uveďte důvod stížnosti, vaši adresu, včetně čísla domu, vchodu a bytu. Můžete být také dotázáni, zda se apartmán nachází nalevo nebo napravo od schodiště. Vaše žádost bude zvážena. A pokud topení není opraveno, kontaktujte znovu, například následující den.
Krok 4
Můžete také kontaktovat jedno bezplatné číslo 8-800-700-8-800. Stejně jako v předchozím případě uveďte účel odvolání (stížnost na špatné vytápění), stejně jako vaši adresu s číslem domu, vchodu a bytu, umístění bytu vzhledem ke schodům. Tato horká linka je otevřena od 9:00 do 19:00.
